Как да създадеш ефективни ремаркетинг кампании във Facebook

Как да създадеш ефективни ремаркетинг кампании във Facebook

by | Tue/May/2025 | Платена Реклама

Ако пускаш реклами във Фейсбук и не правиш ретаргетинг – губиш пари.

Съвсем сериозно. 

Всеки ден, в който нямаш активна ретаргетинг кампания, е ден, в който даваш пари на вятъра. Еквивалентът на това да нямаш ретаргетинг е буквално да гониш хората с най-голям интерес от магазина си. Те вече са ти показали, че имат интерес, тоест… че те са най-лесни за превръщане в клиенти.

В тази статия ще ти покажем как да използваш ретаргетинг в своя полза. Не ти трябва да си „гуру“ в платената реклама, за да бъдеш успешен.

Фейсбук ретаргетинг в няколко изречения

Ако трябва да извадим най-важното за ретаргетинга в няколко семпли изречения, така биха изглеждали:

  • Колко е запозната аудиторията ти с продукта ти влияе директно върху ефективността на ретаргетинга. По-надолу в статията ще ти покажем и промените в цената, която запознатостта създава.
  • Facebook Pixel ти дава право да тестваш различни стратегии за ретаргетинг и ремаркетинг. Имаме цяла статия за това как да настроиш Facebook Pixel и защо не можеш без него.
  • Най-лесният старт е да рекламираш на най-ангажираните посетители на сайта ти. Знаеш, че го следят. Знаеш, че търсят различни оферти. Знаеш, че биха си купили. Започни с тях, за да опипаш водата.
  • Ретаргетингът е изключително рентабилна фейсбук реклама. Вместо да се опитваш да привлечеш студена аудитория, ти наблягаш на тази, която вече е ангажирана с твоя бизнес.

Какво ще научиш от тази статия

  1. Ретаргетингът в няколко изречения (току-що ги видя)
  2. Какво точно е ретаргетинг във Facebook
  3. Как работи ретаргетингът във Facebook
  4. Разликата между ретаргетинг и ремаркетинг
  5. Колко струва ретаргетингът във Facebook
  6. Как се настройва ретаргетинг кампания
  7. Примери за успешни ретаргетинг реклами
  8. Как да създадеш ретаргетинг фунии според нивото на осведоменост
  9. Конкретни стратегии за eCommerce и за генериране на лийдове

Какво е ретаргетинг във Facebook?

Най-общо казано, ретаргетинг във Facebook означава да показваш реклами на хора, които вече са били на сайта ти или са взаимодействали с бизнеса ти. Те не са напълно непознати. Вече си ги „загрял“. Просто не са направили следващата крачка.

С ретаргетинг можеш да им напомниш, че това, което търсят все още е налично, да им покажеш точно това, което искат да видят, да им предложиш още по-неустоима оферта. Всичко това само, за да ги върнеш обратно. Да, може да ти звучи леко нахално или натрапчиво, но точно това отличава аматьорите от професионалистите.

Как работи ретаргетингът във Facebook?

Всичко започва с едно парченце код – Facebook Pixel. Това е инструментът, който позволява на фейсбук рекламата ти да знае кой какво е правил на сайта ти. 

Инсталираш пиксела на сайта си и той започва да събира информация:

  • кои страници са били посетени
  • кои бутони са натискани
  • дали някой е попълнил контактна форма
  • дали е направена покупка
  • и още много други

Когато имаш цялата тази информация, можеш да създадеш свои собствени аудитории, на които да показваш персонализирани реклами във Facebook. 

Например: Взимаш всички хора, които са посещавали категория „Мъжки тениски“ на сайта ти. Отделяш ги в аудитория и започваш да им пускаш реклами с нови модели тениски, отстъпки, или каквото друго си решиш.

Важно: Facebook вече позволява ретаргетинг и без бисквитки чрез Meta Conversion API. Така че, дори при по-строги правила за поверителност, все още можеш да правиш ремаркетинг ефективно.

Ретаргетинг vs. ремаркетинг – каква е разликата?

Честно казано, почти никаква. И двете означават едно и също: показваш реклами на хора, които вече са имали досег с теб.

Просто Facebook използва по-често думата ретаргетинг, докато Google обича ремаркетинг. Разликата е в терминологията, не в идеята.

Така че, когато говорим за фейсбук реклама, казваме „ретаргетинг“, защото така сме си свикнали. 

Колко струва ретаргетингът във Facebook?

Цената на ретаргетинг кампанията ти зависи от няколко неща:

  • колко хора искаш да таргетираш
  • колко добре конвертира сайтът ти
  • колко добри са рекламите ти

Някои от тези фактори можеш да предвидиш, други ще разбереш чак след като стартираш кампанията (например колко ефективни са рекламите ти).

Важно: ретаргетингът обикновено е най-изгодната фейсбук реклама, която можеш да пуснеш. Работиш с хора, които вече те познават, затова конверсиите са по-евтини, а възвръщаемостта е с по-висок потенциал.

Как се настройва ретаргетинг кампания във Facebook

Нужни са ти две неща:

  1. Facebook Pixel – за да събираш данни
  2. Custom Audiences – за да насочиш реклами към правилните хора

Ако не си сигурен дали пикселът ти работи, използвай разширението Facebook Pixel Helper в Chrome браузъра. То ще ти покаже дали всичко е наред.

После:

  • отиваш във Facebook Ads Manager
  • избираш “Audiences”
  • създаваш Custom Audience и избираш “Website” като източник

Можеш да таргетираш:

  • всички посетители на сайта
  • хора, които са гледали конкретен продукт или категория
  • хора, които са добавили нещо в количката, но не са купили
  • потребители, които са попълнили контактна форма
  • потребители, които се ангажират с блога ти

Колкото по-точно сегментираш аудиторията си, толкова по-добри ще са резултатите.

Примери за ретаргетинг реклами във Facebook

Най-добрата страна на ретаргетинг рекламите е, че вече знаеш какво интересува аудиторията ти. Използвай тази информация, вместо да се чудиш с какво по-напред да зарибиш нови клиенти.

Примери:

  • Покажи реклама с конкретния продукт, който потребителят е гледал
  • Напомни за ограничена оферта, която е видял, но не е използвал
  • Напиши рекламно копи, в което казваш, че знаеш за интереса му
  • Хвани момента: конкретна емоция или конкретен проблем, свързани с поведението му

Най-добрите ретаргетинг реклами звучат лично и навременно. Точно затова работят. Хората си казват „Тази реклама сякаш е специално за мен!“ и са 100% прави. Специално за тях е.

Facebook ретаргетинг фунии

Както казахме в началото, това колко уведомена е аудиторията ти ще определи както резултатите, така и цената. 

Много рекламодатели се опитват да направят една фуния, която да работи за всички. В нея слагат всички посетители, които не са купили и, да кажем, всички потребители с 1-2 поръчки. Това рядко дава добри резултати. По-добре е да мислиш за аудиторията си като групи с различно ниво на уведоменост.

Неуведомена аудитория = скъпа за таргетиране

Това са хора, които нямат идея кой си. Не са чували за теб, не знаят какво предлагаш. И ако видят реклама, вероятно е да подминат. Тази група изобщо не трябва да те касае, когато мислиш за ретаргетинг.

Уведомена за проблема аудитория = по-евтина

Тези хора търсят решение на конкретен проблем. Посетили са сайта ти, разгледали са няколко страници, но още не знаят каква да е следващата им стъпка. Те са близо до покупка, така че си струва да ги „подбутнеш“ с реклама.

Уведомена за решението аудитория = най-евтина

Това са хората, които вече са разглеждали твой продукт, били са на страницата с цени или са стигнали до процеса по поръчка. Някои от тях даже може да са купили вече. Не им трябва убеждаване, нужно им е само леко напомняне. А на тези, които са купили им трябва нова оферта. Това е най-изгодната аудитория за ретаргетинг.

Ако тепърва започваш да рекламираш във Фейсбук, започни оттук: таргетирай първо най-уведомените. Това е най-лесният начин да вкараш пари в касата и да задвижиш колелото.

Ретаргетинг стратегии за фейсбук реклама

Нека погледнем два реални сценария: един за онлайн магазини, един за генериране на лийдове.

За eCommerce: стратегията „Upsell“

Твоите най-ценни клиенти са тези, които вече са купували. Те вече ти имат доверие. Да кажем, че са купили аксесоар за автомобил, но ти искаш да им продадеш още един, друг по вид, аксесоар.

Какво да направиш:

  • Създаваш custom audience от клиенти (чрез пиксела)
  • Пускаш им реклама с ново предложение: допълващ продукт към този, който са купили, или пък комбинация от няколко продукта с голяма отстъпка
  • Когато (и ако) се възползват от предложението и купят, можеш да ги добавиш в списък с лоялни клиенти или такива, които купуват често. За да ги задържиш, можеш да им изпратиш имейл, в който им даваш ексклузивен код за отстъпка (например -15%) за следващите 24 ч.

За събиране на лийдове

Ако потребител е прекарал определено време на сайта ти и се е ангажирал с него, например е гледал видео или е чел блог пост, можеш да му покажеш фейсбук реклама, която го доближава до следващата стъпка.

Примери:

  • Случаи на доволни клиенти, които споделят успех или удоволствие от продукта/услугата.
  • Видео реклами, на които продуктът влиза в действие и се виждат функциите и предимствата му.
  • Лимитирана оферта 

Целта е да преминат: от интерес → към доверие → към действие.

В обобщение

Ретаргетингът (или ремаркетингът) не е нещо кой знае какво, нито е агресивна търговска практика. В най-общият смисъл това е едно разумно използване на данните, които имаш за поведението на твоите потребители.

Така хем ти подобряваш резултатите на кампаниите си, хем намаляваш разхода си, че и на всичкото отгоре даваш на хората това, което искат. Всеки печели.

Ако не си сигурен как да започнеш или имаш въпроси, чиито отговори не откри в тази статия, свържи се с нас абсолютно безплатно. Правим безплатни консултации и рекламни одити!

Как да пуснеш реклама в Instagram

Как да пуснеш реклама в Instagram

by | Wed/May/2025 | Платена Реклама, Социални Мрежи

Ако имаш бизнес, независимо дали продаваш дрехи онлайн, управляваш ресторант или си специалист на свободна практика, едно е сигурно: трябва да имаш присъствие в социалните мрежи, или поне в Instagram. 

Не говорим да публикуваш снимки от време на време и да си показваш храната, а да използваш платформата като реален маркетингов канал.

Рекламата в Instagram ти позволява да стигнеш директно до хората, които искат (или още не знаят, че искат) това, което предлагаш. Докато органичните публикации зависят в голяма степен от алгоритъма, платените публикации ти дават контрола, от който се нуждаеш.

В тази статия ще ти покажем как точно се пуска реклама в Instagram, какви са опциите, колко струва и защо си струва.

Защо да рекламираш в Instagram?

Instagram е един от най-силните дигитални рекламни канали. Социалните мрежи като цяло са изключително силни. Ето защо:

  • Активни потребители: Над 2 милиарда души използват Instagram всеки месец. Това означава, че без значение в каква ниша си, аудиторията ти вероятно вече е там.

     

  • Визуална платформа: Instagram е перфектен канал за показване на продукти, създаване на лайфстайл съдържание и кратки видеа. Не си мисли, че твоят продукт „няма място“ там, защото е „невзрачен“. Напротив – всичко има място.

     

  • Различни формати за реклама: Можеш да рекламираш чрез Stories, Reels, Carousels. Платформата ти дава възможност да избереш кой тип съдържание искаш да „натегнеш“, което ти позволява да създадеш и ефективна рекламна стратегия.

     

  • Гъвкавост: Имаш малък бюджет? Няма проблем. Имаш голям бюджет? Супер. Можеш да започнеш с 10 лв., само за да видиш как работи и какво работи.

Пример: ако пуснеш спонсорирана публикация с най-продавания си продукт и я насочиш към точната аудитория, тя може да постигне повече ангажираност за 24 часа, отколкото седмица органични постове.

Какви са ползите от платената реклама в Instagram?

Платената реклама в Instagram има няколко ключови предимства, които просто няма как да постигнеш само с органични публикации:

1. Прескачаш алгоритъма

Алгоритъмът на Instagram (който напоследък е доста особен) показва съдържание на база поведение, време на ангажираност, кликове, пращания и куп други фактори. 

Както знаеш, не винаги виждаш съдържанието на хората, които си последвал. Това означава, че не всичките ти последователи ще видят публикациите ти. Със спонсорирана публикация решаваш този проблем. Плащаш, за да стигнеш до точните хора, когато искаш.

2. Имаш пълен контрол върху таргетирането

Можеш да насочиш рекламата си към:

  • Възрастова група
  • Географско местоположение
  • Интереси (напр. мода, фитнес, предприемачество)
  • Поведение (хора, които са посетили сайта ти или вече са взаимодействали с теб)

3. Можеш да добавиш линкове

Органичните постове не позволяват активни линкове, но рекламите – да. Можеш да изпратиш хората директно към продукта, лендинг страница, или онлайн магазина ти.

4. Следиш резултатите в реално време

Виждаш кой кликва, кога, откъде и какво прави след това. Това ти помага да оптимизираш рекламите и бюджета си.

Как се създава бизнес профил в Instagram?

За да пуснеш реклама в Instagram, първо трябва да имаш бизнес профил. Това ти отключва функции като статистики, бутони за контакт и, разбира се, платена реклама.

Стъпка по стъпка:

  1. Отиди в профила си в Instagram.
  2. Натисни горния десен бутон с трите черти → избери Settings and Privacy (Настройки и поверителност).
  3. Избери Account (Акаунт) → после Switch to professional account (Премини към професионален акаунт).
  4. Избери категория (напр. „Онлайн магазин“, „Личен блог“, „Здраве и фитнес“).
  5. Избери тип акаунт – Business (за фирми) или Creator (за инфлуенсъри).
  6. Свържи профила си с Facebook страница – това е задължително, ако ще ползваш Meta Ads Manager.
  7. Добави контактна информация – имейл, телефон, адрес.
  8. Готово – вече имаш бизнес акаунт и можеш да пускаш реклами в Instagram.

Два начина за пускане на реклама в Instagram

Instagram ти дава два основни начина да рекламираш:

  • да буустнеш (boost-неш) вече публикуван пост
  • да създадеш реклама от нулата чрез Meta Ads Manager

Boost на пост

Това е най-бързият и лесен начин за пускане на спонсорирани публикации в Instagram. Идеално за начинаещи или ако искаш просто да тествaш как работи рекламата.

Как се прави:

  1. Избери публикация в Instagram, която вече си качил.

     

  2. Натисни „Boost post“ – ще го видиш под поста.

     

  3. Избери цел:

    • Повече посещения на профила или сайта
    • Повече съобщения
    • Повече ангажираност
  4. Определи аудитория – можеш да оставиш Instagram да избере автоматично или да създадеш персонализирана (напр. жени 25-40 г. в София, които се интересуват от козметика).

     

  5. Избери бюджет и период – напр. 50 лв. за 5 дни.

     

  6. Потвърди и изчакай одобрение от платформата (обикновено до 1 час).

Плюсове:

  • Просто и интуитивно
  • Без нужда от допълнителни инструменти
  • Перфектно за тестване на публикации, които вече имат добри органични резултати

Минуси:

  • По-малко опции за таргетиране
  • Няма A/B тестове
  • Не можеш да създадеш изцяло нова реклама – използваш вече публикувано съдържание

Meta Ads Manager

Ако искаш по-детайлна, целенасочена и ефективна кампания – избери Meta Ads Manager. Работи и за Facebook, и за Instagram, и ти дава пълен контрол върху рекламния процес.

Как се прави:

  1. Влез в Meta Ads Manager

  2. Натисни „Create“ (Създай кампания)

  3. Избери цел:

     

    • Awareness (популярност)
    • Traffic (трафик към сайт)
    • Engagement (ангажираност)
    • Leads (събиране на контакти) 
    • Sales (продажби)
  4. Създай аудитория по локация и демография (препоръчваме да не се занимаваш с интереси и поведение – остави алгоритъма да си свърши работата)

  5. Избери плейсмънти (места, където ще се показва рекламата) – напр. само Instagram Stories

  6. Качи визията и напиши текстове

  7. Определи бюджет и график

  8. Пусни кампанията

Плюсове:

  • Напълно персонализирана реклама
  • Можеш да тестваш различни варианти (A/B тест)
  • Възможност за ретаргетиране (реклама към хора, които вече са взаимодействали с теб)
  • По-подробни отчети и анализи

Минуси:

  • Изисква повече време и знания
  • Нужна е интеграция с Facebook страница
  • По-сложен интерфейс

Кога да избереш Boost и кога Ads Manager?

Ситуация Подходящ метод
Имаш ограничен бюджет и искаш бърз резултат Boost
Публикацията вече се представя добре органично Boost
Имаш нужда от точна аудитория и контрол над всеки елемент Meta Ads Manager
Искаш да правиш A/B тестове и да скалираш Meta Ads Manager
Тепърва започваш и искаш да тестваш пазара Boost
Работиш с по-голям бюджет и искаш професионални резултати Meta Ads Manager

Колко струват рекламите в Instagram?

Цените варират, но средно можеш да очакваш следните стойности:

  • CPM (цена за 1000 импресии): около $13.66
  • CPC (цена на клик): около $1.36
  • CPL (цена на лийд): около $9.23 

Важно уточнение:

Тези стойности не са фиксирани, а зависят от пазара, таргетирането, индустрията, офертата, както и от това колко добре са направени самите реклами.

В страни като България CPM и CPC често са по-ниски от тези в САЩ, Канада или Западна Европа.

Например: в България може да видиш CPM около $3–6 и CPC под $0.50 при добри реклами и правилно таргетиране.

Заключение

Рекламата в Instagram вече не е „екстра“, тя е необходимост, ако искаш реален ръст и продажби в социалните мрежи. 

Дори и с малко бюджет, ако имаш ясна цел и правилна стратегия, можеш да превърнеш Instagram в канал, който носи адекватни продажби.

Как да използваш Google Tag Manager: Ръководство от А до Я

Как да използваш Google Tag Manager: Ръководство от А до Я

by | Fri/May/2025 | Оптимизация на Фунии, Платена Реклама

Ако някога си си мислил(а) „Искам да знам какво правят хората на сайта ми, но не съм програмист, за да си инсталирам tool-a“ – спокойно, не си сам(а). 

В дигиталния маркетинг има много инструменти, които могат да ти помогнат, но много малко са толкова ефективни, колкото Google Tag Manager и Google Analytics. Единият събира нужната информация, другият я подрежда, визуализира я и ти я поднася на тепсия.

Целта на тази статия е точно това – да ти покаже как да си настроиш Google Tag Manager, как да го свържеш с Google Analytics, и най-вече – как да започнеш да проследяваш потребителското поведение в сайта ти. 

Без излишен технически жаргон и без нужда от програмисти!

Какво е Google Tag Manager и как се използва?

Google Tag Manager (или накратко GTM) е безплатен инструмент от Google, който ти позволява да „закачиш“ малки парченца код, наречени тагове, към сайта си, без да се налага да пипаш кода директно. 

С други думи, Google Tag Manager е контролен център за всичко, свързано с проследяване на действия в сайта ти – кликове, скролвания, разглеждани страници, покупки, добавяния в количката, и още куп неща. 

Таговете, които слагаш чрез него, събират данни, които после можеш да анализираш с Google Analytics – окото на Big Brother, което вижда всичко, което се случва в онлайн магазина ти.

Как работи всичко това?

GTM използва така наречения контейнер – това е блок код, който слагаш веднъж на сайта си (в секциите <head> и <body>) и после всичко останало се случва през платформата на Google Tag Manager. Вътре в контейнера има три основни неща:

  • Tags (тагoве) – това са кодовите фрагменти, които изпращат данни към Google Analytics или други инструменти; 
  • Triggers (задействания) – казват кога точно да се активират таговете (например при клик върху бутон); 
  • Variables (променливи) – допълнителна информация, която можеш да използваш за по-точно проследяване (например стойността на поръчката). 

Представи си Google Tag Manager като сандък с инструменти – отваряш, избираш, ползваш. Без нужда да знаеш как са направени самите инструменти, само как да ги използваш.

И най-важното – всичко е направено така, че дори да не си програмист, пак ще можеш да управляваш целия процес. 

Защо си струва да използваш Google Tag Manager?

Окей, може би вече се чудиш: „Защо да се занимавам с този Google Tag Manager, като мога просто да ползвам Google Analytics?“ Истината е, че GTM не замества GA – той го допълва. И ако искаш тотален контрол върху данните, които събираш за потребителите си, GTM е задължителен.

Ето няколко причини защо:

✅ По-бърза скорост на сайта

Таговете, които добавяш през Google Tag Manager, се зареждат асинхронно. Това означава, че те не спират зареждането на останалата част от сайта. Всичко върви гладко, без забавяния.

✅ Лесно управление от едно място

Вместо да влизаш в кода на сайта всеки път, когато искаш да промениш нещо, просто го правиш директно от GTM. Не ти трябва програмист за всяка дреболия.

✅ Автоматично проследяване на действия

Кликвания, скролвания, време, прекарано на страницата, изтеглени файлове – можеш да следиш всичко това автоматично.

✅ Съвместна работа между екипи

Ако имаш маркетинг екип и технически екип – GTM ги сближава. Всеки си работи по задачите, без да пречи на другия. Маркетингът проследява, техниците разработват. Няма нужда от чакане.

✅ Безпроблемна интеграция с други платформи

Освен с Google Analytics, GTM работи отлично с Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn и още куп други инструменти. Точно това го прави гъвкав избор за сериозни онлайн магазини.

Как се настройва Google Tag Manager?

Добре, убедихме се, че GTM е полезен. Време е да го интегрираме. Ще минем през процеса по настройка – не е трудно, просто следвай стъпките.

🧾 Създай си профил и контейнер

Първо ти трябва акаунт в Google Tag Manager. Използвай фирмения Google профил, ако имаш такъв – по-подредено е.

  1. Отиди на сайта на GTM и натисни „Start for free“. 
  2. Създай нов акаунт (ще те пита за името на фирмата и държавата). 
  3. Избери какъв тип контейнер ще използваш – за уебсайт, приложение или сървър. 
  4. Ще получиш код, който трябва да добавиш в сайта си – едната част в <head>, другата в <body>. 

💡 Ако сайтът ти е на платформа като WordPress, Shopify и т.н., често можеш да ползваш готов плъгин за интеграцията, без да пипаш код.

🏷️ Добавяне на тагове

След като GTM е инсталиран, можеш да започнеш да добавяш тагове. 

Пример: искаш да пращаш данни към Google Analytics, когато някой отваря дадена страница или прави конкретна покупка.

  1. Влез в GTM и отвори контейнера. 
  2. От менюто вляво избери Tags, после New. 
  3. Кръсти тага така, че да знаеш какво прави. 
  4. Избери типа таг – напр. Google Analytics: GA4 Event. 
  5. Добави нужната информация (напр. Tracking ID). 
  6. Избери кога да се задейства (trigger). 
  7. Запази. 

🔫 Добавяне на тригъри

Тригърите казват на GTM кога да „изстреля“ даден таг. Това може да е при клик, при зареждане на страница или при конкретно събитие.

  1. Отиди на Triggers > New. 
  2. Дай име. 
  3. Избери типа – напр. Click, Page View и т.н. 
  4. Настрой параметрите (напр. „когато URL съдържа /checkout“). 
  5. Запази. 

🧮 Променливи за повече контрол

Променливите са допълнителна информация, която GTM използва – напр. URL адрес, стойност на покупка, име на бутон и др.

  1. Отвори Variables > New. 
  2. Избери тип (например Page URL, Click Text). 
  3. Кръсти я. 
  4. Запази. 

📦 Слой данни (Data Layer)

Слоят данни е като „вътрешната тангента“ между сайта ти и GTM. Той събира важни стойности, които не винаги се виждат директно на екрана – напр. ID на продукта, сума на поръчката и т.н.

Как да настроиш Data Layer 

  1. Отвори основния HTML файл на сайта си.
    Това е файлът, който съдържа структурата на началната ти страница. Обикновено се казва index.html, но ако ползваш платформа като WordPress, това може да е в темплейт файла или в секцията за хедъра на сайта.
  2. Намери частта от кода, която започва с <head>.
    Това е горната част на страницата, където се слагат настройки и кодове, които не се виждат от потребителя. Изглежда като нещо такова:

    <head>
    …някакъв код…
    </head>

    В началото на тази част (точно след <head>) добави следния ред код:

    <script>

    window.dataLayer = window.dataLayer || [];

    </script>

  1. Това създава слоя данни, в който ще влизат всички важни неща, които GTM трябва да знае.

  2. Увери се, че този ред е поставен преди кода за Google Tag Manager контейнера.
    Причината е проста – първо трябва да има кутия (слой), в която да се слагат данни, и чак след това GTM да се активира и да чете от нея.

Как да проследяваш цели чрез Google Tag Manager

Най-голямата грешка, която правят много онлайн магазини? Пускат реклами, без да знаят какво точно работи. Затова е изключително важно да следиш целите – действията, които искаш хората да извършват на сайта ти. 

Целите могат да бъдат:

  • Покупка на продукт; 
  • Абонамент за нюзлетър; 
  • Попълване на контактна форма; 
  • Изгледана видео реклама; 
  • Изтегляне на файл. 

Чрез Google Tag Manager можеш да настроиш всичко това да се следи автоматично и точно. А после, в Google Analytics, ще виждаш какво се случва – колко често се постига дадена цел, от кои устройства, в кои часове и т.н. Така взимаш решения, базирани на реални данни, не на предположения.

Как да свържеш GTM с Google Analytics:

  1. Влез в GTM и отиди на Tags > New; 
  2. Кръсти новия таг – напр. „GA4 Page View“; 
  3. Кликни на Tag Configuration и избери „Google Analytics: GA4 Configuration“; 
  4. Под „Measurement ID“ въведи твоето ID от Google Analytics (намира се в менюто: Admin > Data Streams); 
  5. Под секцията Triggering избери „All Pages“, ако искаш да събираш данни от всяка страница; 
  6. Запази и публикувай. 

💡 Ако искаш да проследиш специфично поведение – напр. добавяне в количка – ще трябва да създадеш нов Event таг, с отделен trigger и да го опишеш като събитие (event) в Google Analytics. GA4 поддържа event-базирано проследяване, така че имаш доста свобода.

Най-якото е, че можеш да зададеш стойност на целите – така виждаш директно колко пари ти носи дадено действие. 

Как работят заедно Google Tag Manager и Google Analytics

Много хора ги бъркат: „Ама нали Google Analytics вече следи всичко?“ – Не съвсем.

Истината е следната:

  • Google Tag Manager е мениджър на събитията – той улавя действията и изпраща данни; 
  • Google Analytics е анализаторът – той приема тези данни и ги превръща в полезна информация.

Работят като отбор – единият събира, другият тълкува. Също като касов апарат (GTM) и счетоводна програма (GA).

🔁 Ето как изглежда процесът:

  1. Човек кликва бутон на сайта; 
  2. GTM засича действието и изпраща „събитие“ към GA; 
  3. Google Analytics го записва, анализира и показва в отчетите. 

💬 Пример: Пускаш кампания в Google Ads. Искаш да знаеш колко от кликналите реално са добавили продукт в количката. Създаваш събитие в Google Tag Manager, което се задейства при това действие. После в Google Analytics можеш да филтрираш по източник (Google Ads) и да видиш реални резултати.

🧠 Идеята е следната: с Google Tag Manager настройваш всичко, което искаш да следиш. С Google Analytics виждаш как това се случва. Комбинирани, ти дават пълна картина на пътя на потребителя – от първия клик до покупката.

Какво е качествен рейтинг в Google Ads и как да намалиш цената на клик

Какво е качествен рейтинг в Google Ads и как да намалиш цената на клик

by | Fri/May/2025 | Платена Реклама

Ако рекламирате в Google Ads, знаете, че всеки клик струва пари. Но знаете ли, че можете да платите по-малко и да получите повече? Всичко зависи от качествения рейтинг. 

В тази статия ще разберете какво представлява той, кои са факторите, които го определят, как може да ви помогне да намалите цената на клик (СРС), къде да го намерите в платформата и как да го подобрите.

1. Какво е качествен рейтинг в Google Ads?

Качественият рейтинг е оценка от 1 до 10, която Google дава на вашите реклами. Тази оценка показва колко добре съответстват рекламата, ключовите думи и целевата страница на това, което потребителят търси.

С други думи, качественият рейтинг измерва колко релевантна и колко полезна е рекламата ви за потребителите. Колкото по-висок е вашият качествен рейтинг, толкова по-добре за вас: рекламите ви се показват на по-добри позиции и плащате по-малко за всеки клик.

2. Основните фактори, които влияят на качествения рейтинг

Очакван процент на кликване (CTR)

Това е вероятността някой да кликне върху вашата реклама, когато я види. Ако рекламата ви често получава кликвания, Google разбира, че тя е интересна и полезна, и вдига вашия качествен рейтинг.

Релевантност на рекламата към търсенето

Google преценява дали текстът на рекламата ви съответства с търсенето на потребителя. Колкото по-пряка е връзката, толкова по-висок е качественият рейтинг.

Пример: Ако потребител търси „обувки за бягане“ и вижда реклама за „дамски обувки за бягане“, това е висока релевантност.

Качество и релевантност на целевата страница

След като потребителят кликне на рекламата, Google следи дали страницата, на която попада, е релевантна, дали зарежда бързо и дали е лесна за навигация.

Пример: Ако рекламирате „евтини хотели в София“ и пращате потребителя на страница с оферти за хотели в София, в която той бързо може да получи информация и да направи покупка, това ще подобри качествения ви рейтинг.

3. Как Google оценява и изчислява качествения рейтинг

Google събира данни от множество източници – от поведението на потребителите до съдържанието на рекламите и целевите страници. На базата на тези данни алгоритмите оценяват всеки компонент и определят крайния качествен рейтинг.

Пример: Рекламодател А с качествен рейтинг 9 и CPC от 1,00 лв. може да заеме по-добра позиция от рекламодател Б с рейтинг 4 и CPC от 2,00 лв., благодарение на високото качество на кампанията си.

4. Къде да откриете информация за качествения си рейтинг в платформата

Влезте в Google Ads акаунта си, отидете в секцията „Ключови думи“ и добавете колоната „Качествен рейтинг“ (Quality Score). Там ще видите оценка за всяка ключова дума и разбивка по отделни компоненти: очакван CTR, релевантност на рекламата и качество на целевата страница.

5. Как добрият качествен рейтинг помага да намалите CPC?

Как се определя позицията на рекламата

Позицията на рекламата в Google Ads се определя от формулата: 

Ad Rank = CPC × качествен рейтинг. 

Това означава, че с по-висок качествен рейтинг можете да си осигурите по-добра позиция, дори с по-нисък бюджет.

Пример с разлика в разходите

Рекламодател А има бюджет 1,00 лв. на клик и качествен рейтинг 9, а Рекламодател Б има бюджет 2,00 лв., но качествен рейтинг 4. Рекламодател А може да спечели по-добра позиция, въпреки че плаща по-малко.

Как точно по-високият рейтинг сваля цената на клик

Когато вашият качествен рейтинг е висок, Google ви „награждава“, като намалява цената на клик. Причината е проста: Google иска потребителите да виждат полезни реклами. Затова, ако вашата реклама е по-релевантна и интересна, алгоритъмът ви дава предимство.

Пример: Ако качественият ви рейтинг се повиши от 6 на 8, можете да видите намаление на цената на клик с до 30%.

Защо това е важно за всеки бизнес

Независимо дали имате малък или голям бюджет, високият качествен рейтинг позволява да извлечете повече стойност от всеки лев, който харчите за Google Ads. Така може да достигнете повече хора, без да увеличавате разходите си.

6. Практически съвети за подобряване на качествения рейтинг

  • Изберете релевантни ключови думи. Използвайте думи, които точно описват вашите продукти или услуги.
  • Добра структура на рекламните групи. Разделяйте рекламите и ключовите думи в логични и тематични групи за по-добра релевантност.
  • Пишете стегнати и ясни рекламни текстове. Включете основните ключови думи в заглавието и описанието.
  • Персонализирайте рекламното копи според намеренията на търсещите. Ако залагате на „евтини лаптопи“, акцентирайте върху цени и отстъпки, не само върху характеристики.
  • Оптимизирайте целевите си страници. Уверете се, че страниците зареждат бързо, лесни са за навигация и съдържат информацията, която потребителят търси.
  • Постоянно тествайте и оптимизирайте. Провеждайте A/B тестове на рекламните текстове и страниците.
  • Следете и настройвайте кампаниите. Използвайте данните от кампаниите си, за да подобрявате резултатите.

7. Често срещани митове за качествения рейтинг

  • Мит: Спирането на реклама влияе на QS. Не, при спиране рекламата просто се спира, без влияние върху качествения рейтинг.
  • Мит: Display и Search QS оказват влияние един на друг. Не, те са независими системи.
  • Мит: По-висока позиция автоматично дава по-добър QS. Не, Google компенсира тези фактори.

Заключение

Поддържането на висок качествен рейтинг в Google Ads не е самоцел — то води до по-ниски разходи и по-добри резултати. Дори малките промени днес могат да донесат големи резултати утре. 

Започнете да работите върху вашите реклами разумно, вместо да се молите просто „да върже“.

Ако имате нужда от професионална помощ, свържете се с нас. Екипът ни от РРС експерти е винаги готов да съдейства!

Как да настроиш Facebook Pixel за точно проследяване на конверсии

Как да настроиш Facebook Pixel за точно проследяване на конверсии

by | Wed/Apr/2025 | Платена Реклама

Ако пускаш реклами във Facebook, Фейсбук Пиксел е един от най-важните инструменти, които трябва да използваш. Той следи какво правят хората на твоя уебсайт (покупки, регистрации или кликвания) и помага на Facebook да показва рекламите ти на точните хора.

Без него – стреляш на сляпо.

Това да нямаш Фейсбук Пиксел е като да тичаш по джапанки. Става, не е фатално, но като те подмине някой с маратонки ти става ясно какъв потенциал губиш.

В тази статия ще научиш как да създадеш, настроиш, тестваш и използваш своя Facebook Pixel по най-ефективния начин. Без излишни обяснения – само практични стъпки.

Какво е Фейсбук пиксел и как се използва?

Facebook Pixel е малък код от Facebook (Meta), който се добавя в сайта ти. Той проследява действията на посетителите и ти помага:

  • Да измериш дали хората предприемат действия след като рекламата ги заведе в целевата ти страница
  • Да ретаргетираш хора, които вече са били в онлайн магазина ти/сайта ти.
  • Да оптимизираш Фейсбук рекламите си за по-добри резултати

С други думи, пикселът е основният инструмент за измерване на ефективността и задълбочен анализ на твоите реклами.

Как да създадеш Facebook Pixel

Ще ти трябва достъп до Meta Business Suite или Facebook Business Manager. Ето как да го направиш:

  1. Влез в Meta Business Suite → кликни на All Tools 
  2. Отвори Events Manager 
  3. Кликни на Connect Data Sources → избери Web → натисни Connect 
  4. Въведи име за своя Pixel → кликни Create Pixel 
  5. Въведи адреса на сайта си → натисни Next 
  6. Избери начин за свързване (Мета препоръчва, а и ние също, Pixel + Conversions API) → кликни Next 
  7. Прочети следващата секция, за да разбереш как да го настроиш

Как да инсталираш Facebook Pixel на своя уебсайт

Имаш два варианта: чрез партньорска интеграция на Facebook или ръчно, което ще рече да добавиш код.

Вариант 1: Партньорска интеграция 

Това е най-лесният начин. За радост Facebook описва целия процес и ще те преведе за ръчичка през него.

  1. Избери платформата на сайта си (напр. Shopify, WordPress, Wix и др.) 
  2. Следвай инструкциите на екрана 
  3. Готово – не се налага да се занимаваш с код

Ако платформата, която използваш е в списъка на Facebook, използвай този метод. 

Вариант 2: Ръчна инсталация с код

Ако предпочиташ да го направиш сам или в екипа си имаш програмист, който може да ти съдейства, ръчната инсталация също е опция.

  1. В Events Manager → избери своя Pixel 
  2. Кликни Continue Pixel Setup 
  3. Избери Meta Pixel → натисни Connect 
  4. Избери Install Code Manually 
  5. Копирай кода 
  6. Постави го в секцията <head> на сайта си (точно над </head>) 

Готово – Pixel-ът вече е активен на сайта ти.

Как да инсталираш Facebook Pixel ръчно на WordPress сайт

Най-удобният начин е с безплатния плъгин Header Footer Code Manager (HFCM):

  1. Инсталирай и активирай HFCM 
  2. Отвори плъгина → кликни Add Snippet 
  3. Дай име на снипета 
  4. Snippet Type: HTML 
  5. Scope: Site Wide 
  6. Постави копирания код 
  7. Натисни Save и готово 

Допълнително: Активирай Advanced Matching и верифицирай домейна си

  1. В Events Manager включи Automatic Advanced Matching 
  2. Копирай кода за верификация на домейна 
  3. Създай нов HFCM снипет и го постави вътре 
  4. Върни се във Facebook и кликни Verify Domain 

Може да отнеме няколко часа, но щом домейнът е верифициран, можеш да продължиш с настройването на custom events и конверсии, за които ще говорим след малко!

Как да инсталираш Facebook Pixel на Wix сайт

За разлика от WordPress, при Wix нещата са супер лесни – без код:

  1. Влез в Wix Dashboard 
  2. Кликни Marketing & SEO → Marketing Integrations 
  3. Избери Facebook Pixel & CAPI 
  4. Кликни Connect to Facebook 
  5. Влез в профила си → избери бизнес страницата 
  6. Кликни Create New Pixel 
  7. Назови Pixel-а → кликни Continue 
  8. Потвърди настройките → довърши процеса 

И това е – Фейсбук Пиксел вече е свързан с Wix сайта ти.

Как да провериш дали Facebook Pixel работи правилно?

Използвай Meta Pixel Helper – разширение за браузъра Chrome:

  1. Инсталирай го от Chrome Web Store 
  2. Влез на сайта си 
  3. Кликни на разширението 
  4. Увери се, че Pixel ID съвпада с този от Events Manager 

Ако всичко изглежда наред – Pixel-ът работи.

Как да създадеш събития и персонализирани конверсии

Какво са събитията?

Събитията (Events) проследяват действия като Добавяне в количка, Покупка, Регистрация и т.н.

По подразбиране Facebook проследява само PageView. Можеш да добавиш, и е желателно, и други за по-добри резултати.

Какво са персонализираните конверсии (Custom Conversions)?

Това са конверсии, които ти сам избираш да следиш. Например ако те интересува какво се случва на конкретен URL (да кажем страницата, която се показва след завършена поръчка).

Как да създадеш такава:

  1. В Events Manager → кликни Custom Conversions 
  2. Натисни Create Custom Conversion 
  3. Избери Pixel 
  4. Въведи име, URL и стойност (ако има) 
  5. Натисни Create 

Ще получиш потвърждение, че всичко е успешно.

Как да използваш персонализирана конверсия в рекламите си

  1. Отвори Facebook Ads Manager 
  2. Създай нова кампания → избери Sales 
  3. Избери Website като място на конверсия 
  4. Избери Pixel-а и конверсията, която създаде 

Важно: За да се появи персонализираната конверсия като опция, тя трябва да се е активирала поне веднъж. Тоест някой трябва да е извършил действието, което следиш на сайта ти.

Как да дадеш достъп до Facebook Pixel на маркетинг агенция или партньор

Ако някой друг управлява рекламите ти, ще му трябва достъп до Pixel-а.

Можеш да го направиш ръчно от:

Business Settings → Data Sources → Pixels → Assign Partners

Финални думи

Твоят Facebook Pixel вече е създаден, настроен и готов за действие.

С него ще можеш да проследяваш резултатите от Facebook рекламите си в по-голям детайл. Това ще ти помогне да оптимизираш рекламите си и съответно да намалиш разходите си.

Ако все още не си го активирал, направи го още днес.

Защо не виждам рекламите си във Facebook?

Защо не виждам рекламите си във Facebook?

by | Wed/Apr/2025 | Новини & Анализи, Платена Реклама

Пуснал си реклама във Facebook, дал си едни пари (заболя ли), но… нито ти, нито някой от приятелите ти я виждате. Скролваш, скролваш – няма я. Чудиш се:

„Какво се случва? Работи ли изобщо?“

Истината е:

Да, работи. Просто Facebook не ти я показва и това е напълно нормално. Нещо повече – това е знак, че алгоритъмът си върши работата правилно.

Как работят Facebook рекламите?

Facebook (или Meta, ако искаме да сме коректни) не показва реклами на случаен принцип. Алгоритъмът им е един от най-сложните в света. Той анализира милиарди параметри: поведение, интереси, местоположение, възраст, потребителска история. 

Да, Фейсбук знае какво си гледал и колко време. Буквално всичко. 

Когато пуснеш реклама, тя се показва само на хора, които ще направят нещо с нея – ще кликнат, ще коментират, ще лайкнат, ще купят и т.н. Алгоритъмът гони ефективност. Той не показва всяка една реклама на всеки един потребител. 

5 причини да не виждаш собствените си реклами:

1. Не си част от таргет аудиторията си

Рекламата ти има ясна целева група – например мъже между 30–45 г. от Варна, които се интересуват от ретро автомобили. Ако ти или приятелите ти нямате нищо общо с тази ниша, шансът да я видите е почти нулев.

Пример: Ако рекламираш дамски спортни клинове за активни жени, Facebook няма да показва рекламата на мъже, независимо, че ти си собственикът на бизнеса, който седи зад кампанията. 

2. Facebook разпределя бюджета разумно

Да кажем, че имаш 20 лв. дневен бюджет и аудитория от 100 000 души. Facebook няма да „ходи“ при всеки един от тези хора и да го агитира. Той избира тези, които най-вероятно ще кликнат, купят или се ангажират, за да оптимизира бюджета. Ако не влизаш в тази група – няма да я видиш. 

3. Показването се базира на поведение, не на харесвания

Дори ако се интересуваш от неща, свързани с това, което продаваш, пак няма гаранция, че ще видиш рекламата си. Ако не проявяваш поведение типично за потенциален клиент – Facebook няма да те приоритизира. Алгоритъмът не е сантиментален. Той работи с числа, а не на база симпатии.

4. Рекламата е за „студена“ аудитория, а ти си „топла“

Много често кампаниите са насочени към хора, които никога не са взаимодействали с бранда ти – това е т.нар. студена аудитория. Ако ти, или по-скоро някои от приятелите ти вече са харесвали страницата, влизали са в сайта и са купували – Facebook ви поставя в друга група: топла аудитория.

5. Алгоритъмът гони ефективност

Алгоритъмът не се интересува от това дали собственикът на бизнеса ще види рекламата си. Интересува го само едно: кой ще кликне, кой ще купи, кой ще остави контакт. 

Затова дори и да си точно в таргет аудиторията, ако Facebook сметне, че няма да реагираш и че ще е загуба на бюджет да ти я показва – просто няма да го направи.

Нищо лично, шефе! Такъв е животът.

Как да си сигурен, че рекламите се показват?

Не е нужно да ги виждаш с очите си, за да знаеш, че всичко работи. 

Провери резултатите в Ads Manager

Там ще видиш всичко в цифри. Има ли цифри, значи нещо се случва.

  • Колко души са видели рекламата 
  • Колко са кликнали 
  • Каква е ангажираността (лайкове, коментари, съобщения) 
  • И най-важното – изпълнява ли се целта (продажби, регистрации, т.н.) 

Използвай Preview функцията

Преди да настроиш самата реклама, Facebook дава възможност да видиш как биха се показали на някой потребител. Ако си ги настройваш сам, идеално, виж как изглеждат. Ако акаунт мениджърът е външен – можеш винаги да му поискаш да ти покаже.

Поискай отчет от агенцията си

Ако работиш с агенция, те трябва да ти дават ясен отчет – разходи, срокове, резултати и предложения за оптимизация. Не се притеснявай да попиташ: „Как се представят кампаниите?“ Това е напълно нормално.

В заключение

Не се панирай, ако не виждаш собствената си реклама във Facebook. Това не е бъг. Не е пропуск. И със сигурност не е провал. 

Това е знак, че системата работи както трябва – и че рекламите ти се показват само на хората, които имат реален шанс да се превърнат в клиенти.

Фокусирай се върху ефективността, не върху видимостта. Остави Facebook да си свърши работата.